SILVER SPORT MIETBEDINGUNGEN
Velos, E-Bikes, Ski, Snowboards, Schuhe und Mietzubehör
Version SS-RENTAL-2026-10-28-DE-1
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Silver Sport wird von der Apto GmbH mit Sitz an der Gstaadstrasse 8, 3792 Saanen, Schweiz, betrieben (UID CHE-384.304.944; Handelsregister CH-036.4.089.278-2). Unsere Kundendienst- und Korrespondenzadresse lautet Rue du Village 50, 1659 Rougemont, Schweiz. Diese Bedingungen gelten für die Vermietung von Ausrüstung durch die Apto GmbH über die Silver-Sport-Geschäfte, ihre Mietwebsites, einen Kiosk oder einen vereinbarten Lieferservice. Sie umfassen die im Mietvertrag bezeichnete Ausrüstung und das Zubehör. Für unabhängige Leistungen Dritter gilt der Vertrag des jeweils bezeichneten Anbieters.
Ihr Vertrag bezeichnet die Ausrüstung, die Mietdauer, die Übergabemodalitäten, den Preis, eine gewählte Schadenübernahme für Velos und weitere Kosten. Preise, Stornierungsgebühren, Zahlungszeitpunkt und eine allfällig gesondert vereinbarte Kaution werden vor Ihrer verbindlichen Zusage offengelegt. Individuell vereinbarte Bedingungen gehen unter Vorbehalt zwingenden Rechts vor. Online-Verfügbarkeit und Buchungsfristen werden vor der Bestätigung angezeigt. Für längere Mieten, Saisonmieten und besondere Vereinbarungen ist das Team zu kontaktieren; das Absenden einer Anfrage allein bestätigt noch keine Miete.
Eine Kioskregistrierung reserviert keine Ausrüstung, wählt keine Schadenübernahme aus und erlaubt keine unbestimmten Mieten oder Belastungen. Die konkrete Miete und ihre Kosten sind vor der Übergabe zu vereinbaren. Neue oder wesentlich geänderte Bedingungen bedürfen der Annahme und ändern einen bestehenden Vertrag nicht rückwirkend.
2. Kundenangaben und Eignung der Ausrüstung
Machen Sie korrekte Angaben zu den Nutzenden, ihrem Alter, Können, der geplanten Aktivität und den für die Anpassung benötigten Körpermassen. Informieren Sie das Personal über Unsicherheiten, einen ungeeigneten Sitz oder relevante Einschränkungen für die sichere Nutzung. Ein ungefährer, am Kiosk erfasster Wert ist keine endgültige Ausrüstungseinstellung.
Für die Anpassung von Wintersportausrüstung können Körpergrösse, Gewicht, Alter, Können sowie der tatsächlich verwendete Schuh und dessen Sohlenlänge erforderlich sein. Die Schuhgrösse ist nicht die Schuhsohlenlänge. Das Personal muss Ausrüstung und Einstellungen vor der Herausgabe prüfen; automatische Berechnungen ersetzen diese Prüfung nicht. Keine Bindung kann garantieren, jede Verletzung, Auslösung oder Nichtauslösung zu verhindern.
Soweit gesetzlich vorgesehen, sind Sie für Folgen verantwortlich, die durch wesentlich unrichtige Angaben Ihrerseits oder die Missachtung angemessener Anweisungen verursacht werden. Die eigenen Sorgfalts-, Anpassungs- und Wartungspflichten von Silver Sport bleiben bestehen.
3. Familien, Gruppen und Minderjährige
Die vertragschliessende mietende oder zahlungspflichtige Person trägt die Zahlungs-, Sorgfalts- und Rückgabepflichten für die vereinbarte Mietausrüstung, einschliesslich der Ausrüstung, die benannten Familien- oder Gruppenmitgliedern zugeordnet ist. Ein anderer Nutzername ändert die vereinbarte zahlungspflichtige Person nicht. Die für eine Familie zahlende Person kann die Buchungsbedingungen einmal für die gesamte darin enthaltene Ausrüstung annehmen und die optionale Schadenübernahme für die bezeichneten Velos wählen. Dies begründet weder die persönliche Annahme durch eine andere erwachsene Person noch eine Befugnis, auf deren Rechte zu verzichten; die folgenden Anforderungen an die Vertretungsbefugnis gelten weiterhin.
Das Kopieren von Familienkontaktdaten begründet keine Annahme, Unterschrift oder Vertretungsbefugnis für die betreffende Person. Geben Sie Angaben anderer Personen nur mit einer geeigneten Grundlage oder Berechtigung ein.
Jede erwachsene fahrende oder nutzende Person muss die anwendbaren Miet- und Risikobedingungen persönlich oder durch eine ordnungsgemäss bevollmächtigte Vertretung annehmen. Die Zahlung ihrer Miete allein berechtigt nicht dazu, auf ihre Rechte zu verzichten. Soweit erforderlich, muss ein Elternteil oder eine gesetzliche Vertretung die Miete und Nutzung durch Minderjährige bewilligen und für angemessene Aufsicht sorgen. Eine solche Zustimmung beseitigt keine zwingenden Rechte Minderjähriger und begründet keine Haftung über das rechtlich Vereinbare hinaus.
4. Übergabe, Kontrollen und Mängel
Silver Sport muss für den vereinbarten Gebrauch geeignete Ausrüstung bereitstellen und die gesetzlich erforderlichen Wartungen und Kontrollen durchführen. Prüfen Sie bei der Übergabe gemeinsam mit dem Personal Zustand, Anzahl, Passform und Bedienelemente und melden Sie sichtbare Probleme. Fotos oder ein Übergabeprotokoll können den Zustand dokumentieren. Die Annahme bedeutet keinen Verzicht auf Rechte wegen versteckter Mängel oder unsicherer Ausrüstung.
Verändern oder zerlegen Sie die Ausrüstung nicht und nehmen Sie keine unbewilligten Einstellungen oder Reparaturen vor, insbesondere an Bindungen, Bremsen, Federung, elektronischen Systemen oder Komponenten. Befestigen Sie Anhänger, Kindersitze, Träger oder andere Vorrichtungen nur nach vorheriger Vereinbarung. Melden Sie verhältnismässige Notmassnahmen, die Sie zur Abwendung einer unmittelbaren Verletzung oder weiterer Schäden getroffen haben.
Ist die Ausrüstung mangelhaft, beschädigt oder möglicherweise unsicher, stellen Sie die Nutzung ein, sichern Sie sie und kontaktieren Sie das Geschäft umgehend. Silver Sport prüft Reparatur, Ersatz oder eine andere Abhilfe unter Wahrung Ihrer zwingenden Rechte.
5. Sichere Nutzung, Helme und Berechtigung für E-Bikes
Benutzen Sie die Ausrüstung nur bestimmungsgemäss, durch die vereinbarten Nutzenden und im Rahmen ihres Könnens. Beachten Sie das anwendbare Recht, örtliche Regeln, Sperrungen und die Anweisungen des Personals. Die Nutzung unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Beeinträchtigungen der sicheren Kontrolle ist untersagt. Rennen, Sprünge, Bikeparks oder andere anspruchsvolle Nutzungen sind nur erlaubt, wenn die Ausrüstung dafür geeignet und diese Nutzung vereinbart ist. Übliche Mountainbike-Trailfahrten sind erlaubt, soweit sie zum gemieteten Velo und zum Können der fahrenden Person passen.
Für Velo- und Wintersport wird das Tragen eines Helms dringend empfohlen. Silver Sport schreibt vertraglich keine allgemeine Helmpflicht vor. Sie müssen dennoch einen Helm oder andere Schutzausrüstung tragen, wenn das anwendbare Recht oder der Betreiber des Nutzungsorts dies verlangt, einschliesslich der gegebenenfalls geltenden gesetzlichen Helmpflicht für schnelle E-Bikes.
Für langsame E-Bikes mit Tretunterstützung bis 25 km/h gilt in der Schweiz ein Mindestalter von 14 Jahren; 14- und 15-Jährige benötigen den vorgeschriebenen Führerausweis der Kategorie M oder eine andere gesetzlich ausreichende Berechtigung. Ab 16 Jahren ist dieser Ausweis für diese Fahrzeugklasse nicht erforderlich. Für andere E-Bike-Kategorien gelten andere Führerausweis- und Ausrüstungsvorschriften. Die fahrende Person muss die Regeln für das jeweilige Velo erfüllen. Silver Sport kann einen Alters- oder Berechtigungsnachweis verlangen und eine unzulässige Vermietung ablehnen. E-Bike-Lichter sind nach den gesetzlichen Vorschriften zu benutzen, einschliesslich der Taglichtpflicht in der Schweiz.
Verwenden Sie für einen E-Bike-Akku nur ein zugelassenes Ladegerät und beachten Sie die Lade- und Lagerungshinweise. Manipulieren Sie weder Akku, Motor noch Geschwindigkeitsbegrenzung. Benutzen oder laden Sie einen beschädigten, ungewöhnlich heissen oder sonst auffälligen Akku nicht weiter und kontaktieren Sie das Geschäft.
6. Aktivitätsrisiken und persönliche Vorkehrungen
Velo- und Wintersport bringen typische Risiken mit sich, darunter Stürze, Zusammenstösse, wechselndes Wetter, unebenes oder rutschiges Gelände, andere Nutzende und Grenzen der Ausrüstung. Wählen Sie Aktivität, Route und Bedingungen entsprechend Ihrem Können, befolgen Sie Sicherheitsregeln und brechen Sie ab, wenn eine Fortsetzung unsicher wäre. Sie bleiben im gesetzlich vorgesehenen Umfang für Ihr Verhalten verantwortlich.
Sofern nicht vereinbart, umfasst die Miete keine Führung, Schulung, Aufsicht, Rettung, Rückbeförderung oder garantierten Zugang zu Routen oder Liftanlagen. Informationen über unabhängige Leistungen machen Silver Sport nicht zu deren Anbieterin. Silver Sport bleibt für ihre eigenen rechtlich zurechenbaren Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich.
Diese Bedingungen schliessen keine persönliche Unfall-, Kranken-, Rettungs-, Annullierungs- oder Haftpflichtversicherung in die Miete ein. Prüfen Sie, ob Ihr eigener Versicherungsschutz geeignet ist. Die nachstehend beschriebene optionale Schadenübernahme für Velos ist keine solche Versicherung und deckt Verlust oder Diebstahl nicht ab.
7. Sorgfalt, Sicherung, Unfälle und Diebstahl
Gehen Sie von der Übergabe bis zur autorisierten physischen Rückgabe sorgfältig mit sämtlicher Ausrüstung, Zubehör, Akkus, Schlüsseln und Schlössern um. Überlassen Sie die Ausrüstung keiner nicht genehmigten Person, lassen Sie sie nicht zurück und setzen Sie sie keinen vermeidbaren Schäden aus. Lagern und transportieren Sie sie sicher und beachten Sie besondere Lagerungshinweise, die bei der Übergabe mitgeteilt wurden.
Ein unbeaufsichtigtes Velo muss mit einem geeigneten Schloss gesichert werden, möglichst mit dem Rahmen an einem festen Gegenstand, soweit dies möglich und erlaubt ist. Vereinbaren Sie die Sicherung mit dem Personal, bevor Sie das Geschäft verlassen. Silver Sport bietet ein geeignetes Schloss an oder prüft ein von Ihnen mitgebrachtes geeignetes Schloss. Ist kein geeignetes Schloss verfügbar, dürfen Sie das Velo nicht unbeaufsichtigt lassen. Eine Motorsperre, ein abgenommenes Display oder eine elektronische Wegfahrsperre allein ersetzen das physische Abschliessen nicht. Nutzen Sie über Nacht einen sicheren Abstellort und die vereinbarten Sicherungsmassnahmen. Treffen Sie angemessene Vorsichtsmassnahmen für Wintersportausrüstung und nutzen Sie sichere Aufbewahrungsmöglichkeiten, sofern vorhanden.
Melden Sie Unfälle, Schäden, Verlust oder Diebstahl umgehend Silver Sport. Zeigen Sie einen Diebstahl bei der Polizei an und teilen Sie, sobald verfügbar, das Aktenzeichen und die relevanten Tatsachen mit. Wirken Sie in angemessenem Umfang an Wiederbeschaffung und Schadenabwicklung mit, ohne jemanden zu gefährden. Eine Meldung ist kein Schuldeingeständnis.
8. Schäden, Verlust und geschuldeter Betrag
Vorbehaltlich einer gewählten optionalen Schadenübernahme für Velos bezahlen Sie Schäden, Verlust, Diebstahl und fehlende Teile, für die Sie gesetzlich oder aufgrund einer gültigen vertraglichen Vereinbarung verantwortlich sind. Normale Abnutzung durch den vereinbarten Gebrauch, vorbestehende Schäden, der Ausrüstung anhaftende Mängel und Silver Sport zurechenbare Schäden werden Ihnen nicht belastet. Üblicher Schmutz von Trails, Schlamm und geringfügige oberflächliche Gebrauchsspuren sind zulässig; eine routinemässige Reinigung vor der Rückgabe ist nicht erforderlich.
Ist eine Reparatur angemessen, bemisst sich die Forderung nach den vernünftigerweise notwendigen Teilen und Arbeitsleistungen zu den anwendbaren, offengelegten Werkstatttarifen. Bei Verlust, Diebstahl oder wirtschaftlichem Totalschaden richtet sich der Ersatz nach dem nachgewiesenen Schaden und den angemessenen Kosten gleichwertiger Ausrüstung unter Berücksichtigung von Ausstattung, Alter, Zustand, verbleibendem Nutzwert und dem relevanten Ersatzmarkt. Ein hochwertiges gebrauchtes E-Bike kann einen erheblichen Wert behalten; das Alter allein lässt keinen pauschalen oder nominellen Abschlag ableiten. Ursprüngliche oder aktuelle Verkaufspreise können relevante Belege sein, sind aber nicht automatisch der für jeden gebrauchten Gegenstand geschuldete Betrag.
Angemessene, durch Ihre Vertragsverletzung verursachte Bergungs-, Transport- oder aussergewöhnliche Reinigungskosten sowie nachgewiesene, unvermeidbare Mietausfälle dürfen nur verlangt werden, soweit sie rechtlich ersatzfähig und belegt sind. Silver Sport mindert den Schaden und berücksichtigt Restwerte und erhaltene Ersatzleistungen, ohne Doppelbelastung oder ungerechtfertigte Verbesserung auf Ihre Kosten. Für denselben Schaden werden nicht sowohl Reparatur als auch vollständiger Ersatz berechnet.
Silver Sport prüft Rückgaben und meldet kostenpflichtige Mängel innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen, einschliesslich der unverzüglichen Meldung versteckter Schäden nach ihrer Entdeckung. Forderungen werden aufgeschlüsselt und durch geeignete Zustands-, Reparatur- oder Bewertungsnachweise belegt; Rückfragen und Beanstandungen sind möglich.
9. Optionale Schadenübernahme für Velos
Ausschliesslich für Velomieten können Sie die optionale Schadenübernahme von Silver Sport gegen einen Zuschlag von 10 % des Velomietpreises wählen. Der Betrag wird vor der Auswahl angezeigt; Lieferung, Abholung und gesondert berechnetes Zubehör gehören nicht zur Berechnungsgrundlage. Die Option muss vor der Nutzung für die betreffenden Velos und die betreffende Dauer ausgewählt und festgehalten werden. Eine Kioskregistrierung wählt sie nicht aus. Bestätigen Sie ihre Fortsetzung bei jeder Verlängerung.
Es handelt sich um eine eigene Kostenübernahmevereinbarung von Silver Sport, nicht um eine Versicherung. Sie übernimmt die vernünftigerweise notwendigen Reparaturkosten für unfallbedingte Schäden während der erlaubten Nutzung der ausgewählten Velos, einschliesslich notwendiger Ersatzkomponenten. Für berechtigte Kosten gibt es weder einen Selbstbehalt noch eine betragsmässige Obergrenze.
Nicht gedeckt sind Verlust oder Diebstahl, fehlende Ausrüstung oder Teile, Schäden an separat gemietetem Zubehör wie Helmen, Anhängern oder Schlössern, vorsätzliche Beschädigung, unbewilligte Änderungen sowie Schäden durch missbräuchliche oder verbotene Nutzung entgegen dem vereinbarten Zweck oder klaren Sicherheitsanweisungen. Ein gewöhnlicher Unfall beim erlaubten Fahren ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil die fahrende Person einen Fehler gemacht hat.
Strukturelle Schäden am Velorahmen sind ausgeschlossen, einschliesslich Rissen, Brüchen oder Verformungen des Hauptrahmens oder Hinterbaus. Für solche Schäden bleiben Sie nach Ziffer 8 verantwortlich. Dieser Ausschluss macht gewöhnliche kosmetische Abnutzung nicht zu einem kostenpflichtigen Schaden und schliesst gedeckte Schäden an anderen Komponenten desselben Unfalls nicht automatisch aus. Bei gemischten Forderungen müssen übernommene und kostenpflichtige Beträge getrennt und doppelte Ersatzleistungen vermieden werden.
Die Option entschädigt Sie nicht für Personenschäden oder Ansprüche Dritter und ersetzt Ihre Versicherung nicht. Ohne diese Option oder ausserhalb ihres Umfangs gilt Ziffer 8.
10. Wintersportausrüstung und übliche Wartung
Der Mietpreis für Wintersportausrüstung enthält den von Silver Sport vorgesehenen Anteil für übliche Wartung. Dieser ist Teil des Mietpreises und weder eine Versicherung noch eine Schadenbefreiung für die Kundschaft. Er überträgt die Verantwortung für tatsächliche Schäden, Verlust, Diebstahl oder fehlende Ausrüstung nicht auf Silver Sport. Diese Sachverhalte bleiben nach Ziffer 8 der mietenden Person belastbar, während normale Abnutzung, übliche Wartung, vorbestehende Mängel und die eigene Verantwortung von Silver Sport von Schadenbelastungen an die Kundschaft ausgenommen bleiben.
11. Mietdauer, Verlängerung und physische Rückgabe
Geben Sie sämtliche Ausrüstung und sämtliches Zubehör bis zum vereinbarten Datum und Zeitpunkt während der Öffnungszeiten des Rückgabegeschäfts an das Geschäft zurück, bei dem sie gemietet wurden, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Ort oder eine Abholung vereinbart wurde. Rückgaben an einem anderen Geschäft bedürfen vorheriger Vereinbarung. Bei gelieferter Ausrüstung bezeichnet der Vertrag das Rückgabegeschäft oder eine vereinbarte Abholung.
Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn Sie Silver Sport vor Ablauf der bisherigen Frist informieren und eine Bestätigung erhalten; sie hängt von der Verfügbarkeit und der Einigung über zusätzliche Kosten ab. Eine Anfrage, Nachricht oder der weitere Besitz allein ist keine Bestätigung. Kontaktieren Sie bei einer Verzögerung umgehend das Geschäft. Zusätzliche Nutzung oder verspätete Rückgabe wird zu den anwendbaren vereinbarten und offengelegten Tarifen berechnet; weiterer Schaden darf nur verlangt werden, soweit er rechtlich ersatzfähig ist und nicht doppelt berechnet wird.
Unbeaufsichtigte Rückgaben oder Rückgaben ausserhalb der Öffnungszeiten werden nicht akzeptiert. Das Zurücklassen vor einem Geschäft, an einem Ständer, in einem Hotel oder bei einer unbefugten Person schliesst die Rückgabe nicht ab. Ihre Sorgfalts- und Sicherungspflichten, einschliesslich der Verantwortung bei Diebstahl nach Ziffer 8, dauern an, bis das Personal oder eine ausdrücklich zur Abholung bevollmächtigte Person die Ausrüstung physisch entgegennimmt. Bitten Sie das Personal, die Rückgabe zu erfassen und zu bestätigen. Sobald autorisiertes Personal die Ausrüstung physisch angenommen hat, verlängert eine verspätete Erfassung im POS Ihre Verantwortung für nachfolgende Ereignisse nicht.
Für nicht zurückgegebene Gegenstände besteht die Verantwortung weiter. Die Annahme beseitigt keine ordnungsgemäss gemeldeten Ansprüche wegen Schäden, die vor der Rückgabe entstanden sind. Eine vorzeitige Rückgabe vermindert den vereinbarten Preis nicht automatisch; vereinbarte Flexibilität und zwingende Rechte bleiben vorbehalten. Wird eine Ermässigung oder Rückzahlung vereinbart, werden Betrag und Art festgehalten. Nach Vereinbarung kann ein Ihnen zustehender Betrag Ihrem Silver-Sport-Kundenkonto für eine spätere Miete oder einen Kauf gutgeschrieben werden; ein Kundenguthaben ersetzt eine gesetzlich geschuldete Rückzahlung nicht ohne Ihre Zustimmung.
12. Lieferung und Abholung
Bei Velomieten setzen Lieferung und Abholung innerhalb des Servicegebiets mindestens 24 Stunden Vorlauf und die Bestätigung durch Silver Sport voraus, jeweils nach Verfügbarkeit. Der Standardpreis beträgt CHF 50 pro einfacher Fahrt: nur Lieferung CHF 50, nur Abholung CHF 50, Lieferung und Abholung zusammen CHF 100. Für die Abholung im Geschäft und die Rückgabe im selben Geschäft fällt keine Liefer- oder Abholgebühr an. Es gilt der für Ihre Buchung angezeigte und akzeptierte Preis; abweichende Strecken, Ladungen, Zeiten oder besondere Anforderungen müssen separat offeriert und angenommen werden. Eine gebuchte Lieferung umfasst keine spätere Abholung. Falls das Onlineformular keine Abholung anbietet, vereinbaren Sie diese separat mit dem Team.
Online-Winterbuchungen sehen Abholung und Rückgabe im Geschäft vor; Lieferung oder Abholung durch Silver Sport kann online nicht ausgewählt werden. Eine ausnahmsweise Vereinbarung mit dem Team bedarf einer separaten Bestätigung von Verfügbarkeit, Kosten und Übergabedetails.
Der Vertrag bestätigt Adresse, Zeitfenster, Kontaktperson für die Übergabe und allfällige Zugangsanforderungen. Machen Sie korrekte Angaben und sorgen Sie dafür, dass eine berechtigte Person verfügbar ist. Gebühren für erfolglose Anfahrten, Wartezeiten oder Umplanungen benötigen eine vorherige Vereinbarung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage. Die Rückgabe erfordert die physische Übergabe an eine befugte Person; die Ausrüstung darf nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden.
13. Stornierungen, Nichterscheinen und Störungen
Bei Velobuchungen berechtigt eine mindestens 24 Stunden vor dem vorgesehenen Abhol- oder Lieferzeitpunkt eingegangene Stornierung zur vollständigen Rückzahlung der stornierten Velomiete und des ungenutzten Zuschlags für die optionale Schadenübernahme. Massgebend ist die Schweizer Ortszeit. Senden Sie die Stornierung über den Buchungskanal oder an die unten angegebenen Kontaktdaten, bezeichnen Sie die Buchung und bewahren Sie einen Nachweis des Eingangs Ihrer Anfrage auf. Das Recht gilt auch genau 24 Stunden vor Beginn sowie zu jedem früheren Zeitpunkt.
Bei einer Velostornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichtabholung ohne Stornierung beträgt die Standardgebühr einen Miettag zum bei der Buchung offengelegten und akzeptierten Tarif, vorbehaltlich zwingenden Rechts. Der Betrag muss vor der Annahme in den Buchungsbedingungen erscheinen. Eine nicht offengelegte Standardstrafe darf nicht nachträglich hinzugefügt werden. Vorauszahlungen werden auf die Gebühr angerechnet; ein verbleibendes rückzahlbares Guthaben wird erstattet. Jeder weitere rechtmässige Anspruch bedarf einer eigenen Rechtsgrundlage und eines Nachweises unter Berücksichtigung relevanter Einsparungen, Ersatzvermietungen und bereits bezahlter Beträge. Eine Gebühr für Nichterscheinen wird nicht zusätzlich zu einem bereits für denselben Schaden einbehaltenen Betrag ein zweites Mal erhoben.
Bei vorausbezahlten oder online gebuchten Wintersportmieten berechtigt eine mindestens 24 Stunden vor der vorgesehenen Abholung eingegangene Stornierung zur kostenlosen Stornierung und vollständigen Rückzahlung der vorausbezahlten Miete. Es gilt die Schweizer Ortszeit, einschliesslich des Zeitpunkts genau 24 Stunden vor der Abholung. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen gilt ausschliesslich die bei der Buchung offengelegte und akzeptierte Gebühr. Informieren Sie bei anderen Wintermietvereinbarungen das Geschäft, wenn sich Ihre Pläne ändern; diese Regel für Onlinebuchungen und Vorauszahlungen begründet keine automatische Gebühr für eine unverbindliche oder unbezahlte Anfrage im Geschäft.
Stornierungsbedingungen für separat vereinbarte Lieferungen oder Abholungen müssen vor der Buchung offengelegt und vereinbart werden. Nicht erbrachte Leistungen sind nicht allein wegen der Stornierung einer Miete automatisch zahlungspflichtig; ein einbehaltener Betrag muss der vereinbarten Regelung und dem anwendbaren Recht entsprechen.
Persönliche Erkrankung, Planänderungen, übliche Wetteränderungen oder unabhängige Trail- oder Liftsperrungen begründen über die vereinbarte Regelung und das anwendbare Recht hinaus nicht automatisch einen Anspruch auf Rückzahlung oder Ersatz von Folgekosten. Kann Silver Sport die vereinbarte Miete nicht bereitstellen oder ist die Ausrüstung mangelhaft, bleiben anwendbare Rechte auf Ersatz, Preisminderung, Vertragsauflösung oder Rückzahlung unberührt. Silver Sport informiert über verfügbare Möglichkeiten; ein wesentlicher Austausch bedarf der Zustimmung.
14. Zahlungen, Kautionen und zusätzliche Kosten
Die Miete ist zu Mietbeginn zahlbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wo angeboten, können Sie online vorauszahlen; bereits bezahlte Beträge werden auf die Miete angerechnet, damit Sie nicht zweimal bezahlen. Zu bezahlen sind die offengelegte und vereinbarte Miete sowie die gewählten Optionen.
Wo eine Kartengarantie angeboten wird, führt deren Hinterlegung weder zur Zahlung einer Kaution noch zu einer vorgängigen Autorisierungsreservierung. Die Miete ist bei der Abholung zahlbar. Eine kostenpflichtige verspätete Stornierung oder ein Nichterscheinen darf nur auf Grundlage der offengelegten und akzeptierten Stornierungsregelung sowie einer gültigen Zahlungsautorisierung belastet werden. Die Wahl einer Garantie erlaubt keine unbestimmten Belastungen.
Eine für eine bestimmte Miete im Geschäft verlangte separate Kaution muss im Voraus erläutert und vereinbart werden; diese Bedingungen sehen keine allgemeine feste Kaution vor. Eine Sicherheit ist weder eine automatische Haftungsobergrenze noch eine Erlaubnis für beliebige Belastungen. Zusätzliche Mietzeiträume, Käufe und Leistungen bedürfen einer Vereinbarung.
Jede nachträgliche Kartenbelastung oder Verwendung einer Kaution benötigt eine gültige rechtliche Grundlage und Zahlungsautorisierung. Silver Sport erläutert und belegt zusätzliche Kosten, weist bereits bezahlte oder gutgeschriebene Beträge aus und erstattet einen unbestrittenen Kautionsrest, sobald die gesicherten Verpflichtungen erfüllt sind. Erforderliche Zahlungsautorisierungen müssen weiterhin eingeholt werden. Sie können eine unbelegte Belastung bestreiten. Gesetzlich zulässige Zinsen und Inkassokosten können verlangt werden, wenn ihre Voraussetzungen erfüllt sind.
14.1 Onlinezahlungen und Rückerstattungen
Verfügbar sind ausschliesslich die für Ihre Buchung tatsächlich angebotenen Zahlungsmittel. Ist Onlinezahlung freigeschaltet, werden Betrag und Währung vor Ihrer Zahlungsautorisierung angezeigt. Saferpay von Worldline verarbeitet Zahlungen über seine gehostete Zahlungsseite oder Zahlungslinks. Geben Sie Kartendaten ausschliesslich auf der gesicherten Seite des Zahlungsanbieters ein; senden Sie Silver Sport keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes per E-Mail oder in Buchungsbemerkungen. Eine Zahlung erlaubt keine sachfremden künftigen Belastungen. Eine klar als Test gekennzeichnete Buchung reserviert keine Ausrüstung, begründet keine verbindliche Miete und zieht kein echtes Geld ein.
Besteht nach diesen Bedingungen, einer individuellen Vereinbarung oder zwingendem Recht ein Rückerstattungsanspruch, zahlt Silver Sport den geschuldeten Betrag vollständig oder teilweise auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Eine Teilstornierung wird für die betroffenen Gegenstände oder den betroffenen Mietzeitraum unter Berücksichtigung vereinbarter Stornierungsgebühren, bereits bezahlter Beträge und früherer Rückzahlungen abgerechnet; derselbe Betrag wird nie doppelt erstattet oder belastet. Die technische Möglichkeit einer Rückerstattung schafft kein über die anwendbare Regelung oder zwingende Rechte hinausgehendes Stornierungsrecht.
Wir veranlassen Rückerstattungen ohne unangemessene Verzögerung. Unser Bearbeitungsziel beträgt fünf Arbeitstage ab einer wirksamen Stornierung mit Rückerstattungsanspruch oder ab Feststehen eines anderen Rückerstattungsanspruchs und seines Betrags. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage an unserem Sitz. Kürzere zwingende Fristen gehen vor. Wir informieren Sie über die veranlasste Rückerstattung und erläutern allfällige Verzögerungen; eine unbestrittene Rückerstattung wird nicht wegen eines Streits über einen anderen Betrag zurückgehalten. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann für die Gutschrift zusätzliche Zeit benötigen; darauf hat Silver Sport keinen Einfluss.
Kann das ursprüngliche Zahlungsmittel die Rückerstattung nicht empfangen, kontaktieren wir Sie für eine sichere, rechtmässige Alternative. Ein Silver-Sport-Kundenguthaben oder Gutschein ersetzt eine Rückerstattung nur mit Ihrer Zustimmung. Wurde Geld lediglich autorisiert, aber noch nicht eingezogen, wird stattdessen die Autorisierung aufgehoben oder freigegeben; wann die Reservierung verschwindet, hängt vom Zahlungsanbieter ab. Kontaktieren Sie bei Stornierungen oder Rückerstattungsfragen info@silversport.ch mit Ihrer Buchungsreferenz. Geben Sie dabei keine vollständigen Zahlungskartendaten an.
15. Haftung und Ansprüche Dritter
Soweit das Schweizer Recht es erlaubt, schliesst Silver Sport die Haftung für Verluste aus, die ausschliesslich den typischen Aktivitätsrisiken oder Umständen zuzurechnen sind, für die sie rechtlich nicht verantwortlich ist. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit sowie mittelbare oder Folgeschäden wird begrenzt, soweit solche Begrenzungen für den betreffenden Anspruch zulässig sind. Bezugnahmen auf Personal, Beauftragte oder andere Hilfspersonen unterliegen den gesetzlichen Regeln für deren Handlungen.
Diese Bedingungen schliessen keine Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Silver Sport, keine rechtlich nicht ausschliessbare Haftung für Tod oder Personenschäden, keine zwingende Produktehaftpflicht und keine andere unabdingbare Haftung aus. Sie beseitigen weder die Pflicht, für den vereinbarten Gebrauch geeignete Ausrüstung bereitzustellen und zu unterhalten, noch andere zwingende Kundenrechte. Die Anerkennung von Sportrisiken entbindet Silver Sport nicht von diesen Pflichten.
Bei durch Ihr Verhalten verursachten Ansprüchen Dritter beschränkt sich der Ersatz von Schäden und angemessenen Verteidigungskosten auf Ihre rechtmässige Verantwortung. Silver Sport informiert Sie und ermöglicht eine angemessene Mitwirkung. Dadurch wird weder ihre eigene nicht übertragbare Verantwortung auf Sie verlagert noch werden Sie an einen unbelegten Vergleich gebunden.
16. Datenschutz und elektronische Annahme
Für Kundeninformationen gelten das anwendbare Datenschutzrecht und die gesonderten Datenschutzhinweise zum Formular oder zur Buchung. Diese Bedingungen erlauben keine uneingeschränkte Nutzung von Familien- oder Körpermassdaten und begründen keine Werbeeinwilligung. Die Erlaubnis für Werbung ist gesondert einzuholen.
Die Annahme kann elektronisch erfasst werden, unter anderem über ein nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen, das Sie aktiv auswählen. Der Annahmenachweis muss Version, genauen Text, annehmende Person, Eingangszeitpunkt sowie Check-in- oder Buchungsreferenz ausweisen. Sie können eine Kopie verlangen. Die Annahme am Kiosk betrifft die hauptsächlich einreichende Person; sie begründet weder die Annahme durch andere Erwachsene noch die Zustimmung zu einer bestimmten Miete oder zusätzlichen Belastung. Erforderliche gesonderte Zustimmungen von Fahrenden, gesetzlichen Vertretungen oder für die konkrete Miete sind vor der Übergabe einzuholen.
17. Anwendbares Recht, Gerichte, Fassungen und Kontakt
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Konsumentenschutzbestimmungen und anwendbarer internationaler Regeln. Die Gerichte des Kantons Bern werden nur bestimmt, soweit eine gültige Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist. Zwingende Konsumentengerichtsstände und andere geschützte Gerichtsstandsrechte bleiben gewahrt.
Ist eine Bestimmung ungültig, gilt der übrige Vertrag weiter, soweit rechtlich möglich; für die betroffene Frage gilt das anwendbare Recht. Aktualisierungen gelten für künftige Vereinbarungen. Die für Ihre Miete akzeptierte Fassung bleibt anwendbar, sofern nicht eine spätere Änderung gültig vereinbart wird.
Betreiberin: Apto GmbH, Gstaadstrasse 8, 3792 Saanen, Schweiz. UID/MWST: CHE-384.304.944 / CHE-384.304.944 MWST. Kundendienst und Korrespondenz: Silver Sport, Rue du Village 50, 1659 Rougemont, Schweiz. Geschäft Gstaad: Lauenenstrasse 19, 3780 Gstaad. Telefon: +41 26 925 80 50. E-Mail: info@silversport.ch.
Veröffentlicht am 28. Oktober 2026. Diese Fassung gilt für neue Vereinbarungen, bei denen sie akzeptiert wird. Sie ändert bestehende Mieten nicht rückwirkend. Für eine bestehende Buchung bleibt die damals akzeptierte Fassung anwendbar. Impressum: https://rent.silversport.ch/legal/imprint?lang=de. Datenschutz: https://rent.silversport.ch/legal/privacy?lang=de.