Confidentialité
Cette déclaration décrit le traitement des données sur rent.silversport.ch. La fonction de réservation actuellement publiée est signalée comme test : elle ne réserve aucun matériel et ne traite aucun paiement réel en ligne. Utilisez des données fictives pour les réservations de test. Le processus Saferpay décrit séparément ne s’applique que lorsqu’un paiement réel est expressément proposé et que vous le choisissez.
Responsable et contact
Le responsable est Apto GmbH, Gstaadstrasse 8, 3792 Saanen, Suisse, IDE CHE-384.304.944. Pour vos demandes concernant les données : info@silversport.ch, +41 26 925 80 50. Adresse postale du service clientèle : Silver Sport, Rue du Village 50, 1659 Rougemont.
Visite du site
Notre hébergeur Vercel traite des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, l’heure, l’adresse demandée et les informations du navigateur, pour fournir et sécuriser le site et analyser les erreurs. Les polices et images de produits utilisées sur ce site sont fournies par notre propre site ; votre navigateur ne contacte pas directement Google Fonts ou des serveurs externes d’images de produits à cet effet. Les sites externes ne s’ouvrent que lorsque vous suivez leurs liens ; leurs propres informations de confidentialité s’appliquent alors.
Formulaires et réservations de test
Le formulaire traite vos coordonnées et, le cas échéant, l’adresse de livraison, le lieu et la période de location, les articles, tailles, quantités, prix, options et remarques. Selon le matériel, l’ajustement nécessite des informations concernant les participants telles que l’âge, la taille, le poids, la pointure et le niveau. N’inscrivez pas de diagnostic médical ni de données complètes de carte dans les champs libres. Ne fournissez des données concernant d’autres adultes ou des enfants qu’avec l’autorisation nécessaire et informez les personnes concernées de cette déclaration.
Dans le mode de test actuel, les données du formulaire sont traitées dans votre navigateur. Lors de l’envoi explicite d’une réservation de test, elles sont transmises à la démonstration du système de caisse Silver Sport ouverte dans le même navigateur et y sont enregistrées pour le test. Aucune réservation réelle n’en résulte. La demande technique des lieux disponibles ne contient pas les données client que vous saisissez.
Stockage du navigateur et cookies
La langue et les paramètres de réservation reçus pour la démonstration sont conservés dans le stockage local jusqu’à l’effacement des données du site. Le panier et les données non envoyées restent dans la mémoire de la page. Les réservations de test enregistrées dans la caisse de démonstration ont leur propre espace de stockage ; supprimez-les dans cet espace ou effacez les données de ce site. Nous n’utilisons pas de pixels publicitaires ni de cookies d’analyse sur cette page de réservation. Les fonctions techniques de sécurité de l’hébergeur peuvent traiter des données de connexion. Le consentement au marketing n’est pas une condition de réservation.
Saferpay après activation du paiement réel
Le traitement prévu utilise Saferpay, fourni par Worldline Suisse SA en Suisse. Aucun paiement réel n’est déclenché sur cette page tant que seules des réservations de test sont proposées. Lorsqu’un paiement Saferpay réel est proposé et choisi, la référence de réservation, le montant, la devise et les données nécessaires au moyen choisi sont transmis au prestataire. Les données de carte sont saisies sur sa page sécurisée. Silver Sport reçoit le statut du paiement, les références de transaction et, le cas échéant, des informations masquées sur le moyen de paiement, mais pas le cryptogramme de la carte. Ces informations servent au paiement, à son attribution, aux remboursements et à la prévention des fraudes. Worldline, les banques et les prestataires participants traitent d’autres données de paiement et de sécurité selon leurs obligations et déclarations. Les moyens disponibles sont affichés lors du paiement.
Destinataires et traitement à l’étranger
Les demandes transmises à Silver Sport sont accessibles aux collaborateurs chargés de les traiter. Vercel Inc., établie aux États-Unis, héberge le site et traite des données techniques aux États-Unis ; son infrastructure et ses sous-traitants opèrent aussi dans les pays indiqués dans le répertoire lié ci-dessous. Vercel déclare être certifiée au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Son accord de traitement comprend également des clauses contractuelles types adaptées à la Suisse pour les transferts concernés. Des informations sur ces garanties sont disponibles auprès de notre contact chargé des données.
Un paiement réel que vous choisirez ultérieurement implique également Worldline en Suisse. Pour les cartes ou portefeuilles internationaux, les banques et réseaux participants dans les pays d’émission, l’EEE ou les États-Unis peuvent recevoir des données. Consultez les informations complémentaires du prestataire choisi avant de payer. Nous ne vendons pas les données de réservation.
Finalités et conservation
Nous traitons les données pour la location demandée ou le test de fonctionnement expressément choisi, la communication, l’ajustement du matériel, le paiement et les remboursements, la sécurité et les obligations légales. La loi suisse sur la protection des données s’applique. Lorsque le RGPD s’applique, les traitements reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat, les obligations légales et l’intérêt légitime à un fonctionnement sûr ; un consentement distinct est demandé si nécessaire.
Les données non envoyées sont supprimées lors du rechargement ou de la fermeture de la page. Les paramètres locaux et les données de démonstration peuvent être effacés dans le navigateur. La correspondance est conservée uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et, si nécessaire, à la preuve du dossier. Les délais légaux s’appliquent aux véritables justificatifs de location et de paiement, sans s’étendre indistinctement aux données de test ou du navigateur. Les journaux techniques de l’hébergeur suivent ses règles de conservation opérationnelle et de sécurité. Les données nécessaires à des prétentions non réglées sont conservées uniquement dans la mesure nécessaire jusqu’à leur résolution.
Vos droits et mises à jour
Vous pouvez demander l’accès à vos données et, dans les limites légales, leur rectification, effacement, remise ou portabilité, ou vous opposer à un traitement. Un consentement peut être retiré pour l’avenir. Les obligations de conservation et les besoins légitimes de preuve peuvent empêcher un effacement immédiat ; nous vous en expliquons la raison. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée pour protéger vos données. Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à votre autorité compétente.
Cette déclaration est mise à jour lorsque les fonctions ou les traitements changent. Avant l’activation de véritables réservations ou paiements, elle est vérifiée au regard des flux réellement utilisés. Sa modification ne remplace pas un consentement nécessaire et ne modifie pas les contrats de location existants.